中新社 三亚1月19日电 题：国际游客热衷海南三亚中医疗养游

　　作者 张月和

　　随着海南国际航线陆续恢复开通，冬日气候宜人的三亚吸引来众多国际游客。在享受阳光、沙滩、大海的同时，他们还十分热衷体验针灸、推拿、拔火罐等中医疗养项目。

　　“我们是第一次来海南三亚，俄罗斯现在非常冷，所以选择来到温暖的三亚度假疗养。之前也没有体验过中医疗养，这次特别想试一试。”在三亚国际友好中医疗养院，俄罗斯游客Pavel说，他给自己和孩子选择了不同的疗养方式，前期体验的感受特别好。

　　另一对俄罗斯老年夫妇提起中医疗养赞不绝口。妻子Svetlana说，自己曾在许多国家治疗过哮喘和关节疼痛，此次在三亚的治疗效果是最满意的，通过针刺、穴位按摩、艾灸等疗法，她的疼痛问题得到了很好的缓解，二人计划延长治疗时间，之后每年都定期来三亚疗养。

　　三亚独特的自然资源每年吸引大量国内外游客来此过冬，其中不乏疗养需求旺盛的群体，中医“治未病”的理念正合这一需求。在疗养院做俄语翻译的谢丽说，今年入冬以来，国际客人数量增长明显，其中大多是有疗养需求的中老年人，一些年轻人也会出于好奇前来体验。

　　“许多国际游客会通过中医进一步了解书法、药膳等中华优秀传统文化。”三亚市中医院院长刘建浩介绍，由于气候的互补性和差异性，俄罗斯、哈萨克斯坦等国家是三亚中医疗养的境外主要客源地。2023年10月至今，医院下设的三亚国际友好中医疗养院每天平均接待至少30名境外客人。

　　国际航线恢复开通及海南59国人员入境旅游免签政策为国际游客旅居三亚提供便利。据三亚凤凰国际机场消息，2024年1月1日至17日，该机场累计完成国际及地区航班起降178架次、旅客吞吐量22483人次，哈萨克斯坦、韩国、俄罗斯等国家和地区为主要客源地。

　　为迎接国际游客的到来，三亚的酒店和餐饮企业亦进行优化升级。三亚银泰阳光度假酒店副总经理兼市场销售总监陈丽华说，针对国际游客喜爱中医疗养的特点，酒店新引入了专业的中医疗养中心，受到境外游客好评，并通过与旅行社合作，帮助游客解决语言不便的问题。

　　疗养之余，Pavel一家也在三亚找到家乡的味道。三亚Dolphin海豚美式西餐厅创始人张志刚说，近年来，三亚新增了诸如俄餐等许多不同国家和地区风味的餐厅，自己目前正在筹备一家西班牙风味的餐厅，希望能给在三亚长期生活及来三亚旅游的国际友人提供更多用餐选择。(完) 【编辑:邵婉云】

　　近日，《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》印发，强调把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。

　　从“最多跑一次”，到开设“办不成事窗口”，再到推动“高效办成一件事”，近年来，政务服务的创新举措不断。办事方式之变折射服务理念、视角之变。此次改革设身处地想群众之所想，急企业之所急，从源头把该合并的事项进行合并。比如，新生儿涉及的“出生一件事”服务，北京市等地政务服务部门联合卫健、公安、社保、医保等各个部门，实现新生儿出生证明、户口登记、医保参保、社保卡申领等各个相关的服务事项一站式集成办理。不断优化政务服务、提升行政效能，必将提升群众和企业办事的便捷度和满意度。

　　从实践来看，诸多事项之所以能走向“集成”，关键在于推动业务流程优化再造，以及打破各部门“数据孤岛”，从而实现各个环节之间的无缝衔接。比如，福建省加强省级统筹，协同联动推进改革，由省政府成立优化营商环境工作推进小组，下设6个专项小组，明确每个专项小组由相关领导牵头，协调推进相关领域的“一件事”等改革事项。同时，每个“一件事”事项都明确牵头单位和配合单位职责，量化改革任务，做到可操作、可检验。这样的有益探索，值得借鉴。

　　从底层逻辑来看，数据的互通与共享至关重要。此前，国办印发《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》，指出要加强协同联动，强化政务服务渠道统筹和线上线下协同服务机制、优化政务数据有序共享机制、深化全国一体化政务服务平台持续赋能机制、细化全国一体化政务服务平台协同运营机制，意在从顶层设计上推动政务数据汇聚、治理和分析等工作，以数据多跑腿助力群众少跑腿。

　　“高效办成一件事”涉及应用场景的开发、办事指南的重新设计等多个环节。期待“高效办成一件事”能一件接着一件办，一事一事见实效，将政府服务集成改革推向纵深，从而有力推动办事体验升级、企业活力释放、营商环境优化。

　　（摘编自《南方日报》，原题为《政务服务以“集成”提“效能”》）

　　《 人民日报 》（ 2024年01月23日 05 版）