发布时间：2024-04-26 15:30:08 来源: sp20240426
作者：徐靖焱(四川大学马克思主义学院讲师，四川省中国特色社会主义理论体系研究中心)
2023年，国内旅游业在疫情后迎来了生机勃勃的春天。人间烟火气重新升腾在中国的大街小巷，人们出游热情高涨，再度涌向各大景区。这不仅展现了国内旅游业的复苏，更是中国经济韧性和活力的有力证明。国内旅游于变局中开新局，为中国经济的持续发展注入了源源不断的动力。
旅游市场重启：复苏势头强劲
新年伊始，哈尔滨旅游就火出了圈，仅元旦3天就接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。广西随即与哈尔滨隔空互动，山东、河南等地也纷纷跟进，都吸引了不少旅游者前往。可以预见，在春节假期中，国内旅游必将进一步火热。
当前的旅游现状其实是2023年国内旅游热的延续和发展。在2023年里，随着政策的调整和人们出行意愿的逐渐增强，国内旅游极速回暖，并迈入新的繁荣之中：云南大理因电视剧而爆火，吸引了来自全国的游客；淄博的烧烤和贵州的“村超”在网络上火速走红，引起无数游客的关注；天津市的狮子林桥成为网友口中的“8A级网红景点”，自带相声的跳水大爷成了天津旅游的名片。这些旅游盛况的背后，是人们对于旅游的需求和热情在逐渐恢复。
根据文化和旅游部的国内旅游抽样调查统计结果，2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%。其中，城镇居民国内旅游人次28.46亿，同比增长78.0%；农村居民国内旅游人次8.28亿，同比增长67.6%。节假日期间，国内旅游的各项指标，包括出游人数、出游半径和游憩半径、旅游收入以及游客平均停留时长，都呈现出积极的增长趋势。这预示着国内旅游业正在从复苏阶段迈向新的繁荣时期。
旅游消费助力：行业回暖加速
文化和旅游部的统计结果显示，2023年前三季度居民国内出游总花费3.69万亿元，比上年增加1.97万亿元，增长114.4%。其中，城镇居民出游花费3.17万亿元，同比增长122.7%；农村居民出游花费0.52万亿元，同比增长75.8%。以新疆为例，2023年新疆接待游客2.65亿人次、旅游收入2967亿元，分别增长117%、227%，实现“淡季不淡、旺季更旺”，接待游客数量创历史新高。这些数据显示出消费者对旅游的高度热情和旅游市场的强劲增长，同时也反映出旅游行业的发展潜力和机遇。与此同时，“春江水暖鸭先知”，与旅游密切相关的住宿行业是旅游业回暖的风向标。2023年全国新注册的民宿企业不断增多，酒店行业快速回血，众多国内酒店集团在2023年前三季度实现扭亏为盈。
除了供给侧经营指标开始恢复正常、涉旅供应链全面修复之外，还有众多势头迅猛的入局者纷纷入驻旅游市场。小红书、快手、抖音、东方甄选等平台，凭借直播和短视频生动、形象的直观优势，直接“种草”用户，从而获得了旅游相关的巨大流量，并催生出观演旅游、美食旅游、露营旅游、研学旅游、冰雪旅游、赛事旅游和近郊休闲、城市漫游等众多新业态，推动旅游与科技、教育、休闲、交通、体育、农业、康养等领域的融合，预示着旅游业更加广阔的发展前景。
创新服务亮相：旅游体验升级
2023年的旅游业，在产品和服务方面都有诸多创新举措。以新剧为热点的大理、蚌埠、厦门、重庆游，贵州“村超”“村BA”赛事游等，都为游客提供了独特的旅游体验。当前爆火的哈尔滨旅游，将冰雪旅游文化推向了新的高度，并将欧洲风情建筑、独特的东北民俗文化等元素与冰雪大世界相结合，为游客提供了全方位、有深度的旅游体验。在公共服务方面，考虑到南北温差问题，哈尔滨机场在行李提取区域增加了12个更衣室，在地铁站到景点之间开通双向免费通行通道，甚至对黑龙江省内运行的150余列动车组列车，分时段、分区段、分席别提供折扣优惠……除此之外，还有商场交响乐团现场表演、鄂伦春族民族服饰秀和驯鹿街头与游客互动、冻梨和冻柿子被切好摆盘、搭建室外临时“温室”、人造月亮方便游客“打卡”等举动，大大提升了游客旅游体验的品质。通过游客的评价和真实反馈为当地带来知名度和美誉度，吸引更多的游客前来体验，形成良性循环。这种热情周到、细致高效的服务也迅速成为各地学习的典范，一时间掀起了旅游服务升级的热潮。各地纷纷借鉴哈尔滨的经验，结合自身的资源优势努力提升服务水平以满足游客需求。这场服务升级不仅提升了旅游业的整体形象，也为游客带来了更加美好的旅游体验。
在当前旅游市场中，消费者对个性化、多元化旅游体验的需求日益增长。2023年在网络上话题度很高的Citywalk、社交式看展、“特种兵”式旅游、围炉煮茶、“反向”旅游等，无不体现了年轻一代游客的独特需求和旅游方式。这些新兴的旅游方式和话题的出现，反映了年轻消费者对旅游体验的独特追求和对传统旅游方式的创新。他们更倾向于追求自由、个性化和独特的旅游体验，注重旅游的社交属性和体验感，这些需求和偏好是旅游业发展面临的新的挑战和机遇。
游客的期待是推动旅游业发展和升级的重要方向，只有不断创新和改进，提供更具有针对性的旅游产品、更为细致精准的服务和更加丰富深刻的旅游体验，才能激发出旅游市场的潜力，推动旅游业的发展和升级，赢得消费者的认可和信任。
经济稳定恢复：旅游业成重要引擎
经济复苏，旅游先行。在2023年过半的时候，世界旅游及旅行理事会发布报告预测，2023年中国旅游及旅行业对GDP的综合贡献有望达到9.9万亿元，同比增长150%。中国旅游及旅行业有望新增1150万个就业岗位，总就业岗位数量有望达7470万个，直接或间接创造的就业岗位数量或将占就业岗位总数的10%。预计到2023年底，中国旅游及旅行业创造的就业岗位数量或将仅比2019年低10%。旅游业的繁荣必然进一步扩大就业容量，提高就业质量。而中国旅游研究院综合需求侧的先行数据、供给侧的动能积聚和政策面的积极信号，预计2024年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元。随着消费者消费观念的转变，他们对旅游的需求和品质要求也在不断提升，这为旅游业提供了广阔的市场空间和商业机会，成为推动旅游业持续发展的重要动力。
“动物园游”“博物馆游”“赛事游”等传统玩法推陈出新，经典度假圣地和红色旅游高质量发展，同时戏剧节、音乐节、非遗、国潮、汉服、烧烤、村晚、村BA等元素陆续激发出消费者的出游热情。观演式旅游、影视剧综打卡游、“反向旅游”“躺平游”等新的旅游模式也在不断开启，催生了一批新的旅游目的地。甚至菜市场、庙会都可以引领旅游风口，成为感受人间烟火的途径。微旅行、慢休闲、深体验成为消费者的“心头好”，这些需求和偏好都可以释放休闲消费更大潜力，为旅游经济可持续发展提供了新的机遇。
党的二十大报告提出，“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”。随着文化和旅游的深度融合发展，旅游与人们的爱好、休闲和生活将更加密不可分。当人工智能等先进技术与文旅相结合、智慧旅游与科技创新相融合，旅游业将展现出更加革新的姿态，为人们带来更丰富的旅游体验。这不仅将促进旅游业的发展，也将创造一个充满活力的旅游新时代。
旅游业是2023年国民经济复苏的一面旗帜，而2024年的文旅盛况，将用更加辉煌的篇章奏响中国经济“光明论”，它将让人民群众得以更加畅快地领略壮丽河山，更加深切地感受人间烟火的温馨与国泰民安的幸福。(光明网) 【编辑:梁异】