以融合化、数字化、连锁化、标准化为方向，推动实体店实现创新发展，激发商业发展新动能，更好满足城乡居民消费需求

　　

　　新年以来，许多地方商圈销售额和客流量大幅增长。同时，新一批购物中心集中开业，商业基础设施进一步完善。这些都表明，线下消费活力在稳步释放，我国消费市场正持续恢复向好。

　　2023年，我国社会消费品零售总额47.15万亿元，同比增长7.2%。其中，实体零售持续恢复向好，限额以上零售业单位中，百货店、便利店、专业店、品牌专卖店零售额同比分别增长8.8%、7.5%、4.9%和4.5%。实体零售是推动消费持续扩大的重要力量，近年来，各地着力推进城市核心商圈转型创新，提升服务品质，拓展消费场景，提升实体店对消费者的吸引力。实体店品牌集聚能力持续增强，有效带动市场繁荣，拉动国内需求。

　　同时要看到，当前，居民的消费需求已从“有没有”向“好不好”升级，品质型消费逐渐取代基础型消费。适应消费需求变化，实体店空间布局有待优化，基础设施有待更新，同质化格局有待打破。为此，要加快推动传统实体店转型升级，以更优质的供给引领和创造消费需求。

　　提升融合化和集成式水平，拓展消费新业态。配置滑雪场和游乐场的武商梦时代广场成为武汉市“网红”打卡地，杭州万象城超市开设的杭书房吸引众多消费者参观体验，上海K11购物艺术中心打造的美术馆成为市民们的“心头好”……如今，越来越多的实体店通过丰富内涵与功能，把“流量”转化为“留量”。实体店应进一步向融合消费、体验、休闲、社交等为一体的综合性服务平台转变，开拓特色消费体验场景和社交空间，促进居民实现一站式消费。

　　提升数字化和绿色化水平，打造智慧高效和环境友好的新模式。随着5G、人工智能等技术深入应用，实体店发展形态也在发生变化。有条件的地区要加速探索城市智慧商圈建设运营模式。广大县乡地区可依托已有的数字平台资源，提升区域数字化服务水平，推动数字应用从销售前端向采购、库存、配送等全过程延伸，加快线上线下融合。同时，要深入践行绿色发展理念，让实体店更加低碳、绿色。

　　提升便利化和下沉水平，培育更多社区商圈与乡村商业。目前，社区商圈仍存在较大发展空间。要推动更多零售企业向社区下沉，促进城镇居民消费便利化。广袤县域地区要以有条件的商贸中心为依托，进一步增强县城商业辐射能力，提高乡镇商业集聚效应，提升村级商业便民服务水平。

　　高质量的实体商业是高品质生活的重要组成部分。以融合化、数字化、连锁化、标准化为方向，我国实体店应在业态、品牌、体验和场景等方面实现创新发展，激发商业发展新动能，更好满足城乡居民消费需求。

　　《 人民日报 》（ 2024年02月21日 19 版）

(责编：卫嘉、白宇)

　　 中新网 江西瑞昌11月21日电(熊锦阳)儿子幼年患上小儿麻痹症，丈夫遭遇意外成植物人，她不离不弃用柔弱双肩扛起一个家；为村中集资修路，为街道清洁卫生，她用行动诠释为人民服务。她就是江西省瑞昌市大德山林场高源村团庄小组长、“中国好人”何金竹。

　　1985年，何金竹不远千里嫁到瑞昌市大德山林场高源村，和丈夫徐新泉建立了一个温馨的家庭。婚后不久，何金竹产下一女，女儿却在2岁时突发高烧，由于山路崎岖，交通不便，孩子未能得到及时救治而病发身亡；生育第二胎时，腹中孩子又因难产胎死腹中。直到1992年，何金竹才产下大儿子，一家人日子虽然清苦，但家庭也是幸福美满。

　　天有不测风云，大儿子2岁时突发高烧，因为交通不畅而耽误了最佳救治时间，导致留下了严重后遗症，患上了小儿麻痹症。从此何金竹的大儿子生活不能自理，智力也有残疾。

何金竹正在照顾患有小儿麻痹症的大儿子。瑞昌市委宣传部供图

　　为了照顾大儿子，何金竹每天6点起床做饭，坚持教他刷牙、穿衣、洗脸。夜里，怕孩子蹬被子，一晚上她要起来五六次。为了锻炼孩子的平衡能力，孩子一次次跌倒，她就一次次扶起，有时累得腰都直不起来，“说不定哪天孩子就好了呢，我虽然给不了他全世界，但我的世界全都给了他。”何金竹说。

　　在何金竹的精心照顾下，大儿子慢慢学会了吃饭喝水，生活基本可以自理。看着大儿子一天比一天懂事，何金竹甚是欣慰。

　　屋漏偏逢连夜雨，2008年，丈夫徐新泉在修路时被大树砸中了脑袋，当场昏迷。经抢救，徐新泉虽保住了性命，却成了植物人。“当时听到这个消息，我觉得天都塌下来了。”回忆起当年，何金竹仍是心有余悸。

　　徐新泉住院昏迷期间大小便不能自理，吃喝拉撒全在床上，为了不让他身上长褥疮，何金竹不管多累，每天都定时帮他洗脸、擦身、按摩、喂食。空闲时，何金竹就坐在丈夫一旁和他聊天，分享村中近来发生的事情。经过3年的精心照料，徐新泉奇迹般地苏醒过来，经过康复训练，如今已可以拄拐行走。

在何金竹的精心照顾下，丈夫徐新泉已经苏醒，大儿子能达成简单的生活自理。瑞昌市委宣传部供图

　　“丈夫出事那会，我刚被任命为村小组组长。我一边照顾卧床的丈夫，一边照顾年幼的儿子，同时还要完成村里交给我修筑通村公路的任务。”何金竹说，“根本没有时间悲伤，家中全指望我，哪怕我再辛苦，我也得照顾好他们。我大儿子当年就是因为路不通，所以延误了治疗，最终落下了残疾，这个路我必须把它修完、修好。”

　　为了修路，何金竹给丈夫请了个护工。护工在家的时候，她在村里为修路跑前跑后。面对资金缺口，何金竹冒着雨雪天气，挨家挨户做工作，最终村民同意将全组50余亩竹林向外承包20年筹集修路钱款。如今，这条路已修缮完毕，成了村里与外界联络的重要渠道。

　　“政府考虑到她的家庭状况，为她提供了公益性岗位，现在何金竹担任政府购岗护林员每月能有500元收入，再加上村保洁员每月还能有700元，并且我们还帮她丈夫和大儿子办理了低保。”瑞昌市大德山林场党委副书记柯金冬告诉记者，“当时村民都担心这个家要散了，但是何金竹没有抱怨，她付出了常人难以想象的努力让丈夫和儿子过上正常人的生活，为我们展现了对爱情的忠贞、对亲情的责任以及对百姓的担当。”

　　因为付出了常人难以想象的辛劳，何金竹身形消瘦，看上去比同龄人苍老得多，但这却丝毫不能掩盖她作为一名坚韧女性的巾帼风采。“20多年都坚持下来了，最艰难的日子也已过去。现在我大儿子能达成简单的生活自理，丈夫也已清醒，我们未来的日子只会越来越好。”何金竹说。(完)

【编辑:张子怡】