习近平总书记强调：“要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代群众路线，在深入实际、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众，满足人民多层次多样化需求，把工作做到人民群众心坎上”。我们要深刻理解和把握做好新形势下群众工作的内涵和着力点，写好新时代新征程群众工作新篇章，激发广大人民群众的历史主动精神，确保中国式现代化拥有最可靠、最深厚、最持久的力量源泉。

　　群众工作是我们党的一项根本性、基础性工作，事关党的前途命运，事关党的事业成败。我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政。新时代以来，我国社会主要矛盾发生转化，人民的美好生活需要呈现出多样化、多层次、多方面的特点。群众工作对象更加多元，群众诉求更加多样，群众工作环境更加复杂，这些都给做好新形势下群众工作提出了新要求。唯有把握新特征、适应新形势、顺应新需求，走好新时代群众路线，才能不断提高群众工作的实效。

　　把群众的安危冷暖放在心上，才能把工作做到群众心坎上。“用的是自来水吗？污水怎么处理？”“做饭用电，电费贵不贵？”……党的十八大以来，习近平总书记到地方考察，总牵挂着群众的实事、难事、急事，彰显了共产党人深厚的人民情怀。做好群众工作，首先要对群众有感情。中国共产党是从人民中间产生的党，根基在人民、血脉在人民。每一个共产党员都是人民的一分子，都是给人民办事的。保持对群众的深厚感情，就要站稳人民立场，真正把自己当作群众一员，把群众的事当作自己的事。有了这种深厚感情，党员干部就有了为人民服务的强大内生动力，为人民谋利益的行动就会更加自觉，群众也才会把我们当成自己人、同我们交心，党同人民群众的血肉联系才会更加牢固。

　　群众工作的实效最终要体现到为人民群众办成了多少好事实事上。对于什么是好事实事，要通过调查研究摸清摸透群众所思所想所盼，从群众的切身需要来考量，而不能主观臆断。只有在深入了解群众的实际利益问题和多样化的诉求后，才能把工作做到群众心坎上。要坚持眼睛向下、脚步向下，深入基层一线，到群众意见较多、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，听实话、察实情，从基层实践中找到影响群众生产生活的痛点、堵点、难点问题，找到破解难题的思路和办法。当前，随着网络信息技术快速发展，人民群众的社会参与和表达渠道更加多样，网络公共空间成为社情民意的集聚地。群众在哪里，我们的工作就要做到哪里。要善于通过网络等渠道问需于民、问计于民，倾听民声、汇集民意，更全面掌握群众的真实需求。

　　把工作做到群众心坎上，还要掌握做好群众工作的科学方法。在人民群众利益和诉求愈加多样化的今天，尤其要强化精准思维。群众工作要面对大量琐碎的小事，但这些小事对群众来说往往是实实在在的大事，如果不及时处理就会影响群众的获得感、幸福感、安全感。要看到一件件小事背后群众诉求的差异性，不能搞“一刀切”，不能眉毛胡子一把抓，而要精准对接群众需要，创新方式方法，提供多样性选择、多元化方案，实现“一把钥匙开一把锁”，把事关群众利益的每项工作都做扎实、做细致、做到位，把全心全意为人民服务的理念体现在每一个细节里、落实到具体实践中。

　　《 人民日报 》（ 2024年03月13日 09 版）

(责编：杨光宇、曲源)

原标题：黄河边的“高哥”吃上了“旅游饭”

生在“九曲黄河”边的高虎应没想过，自己能靠一道河湾吃上“旅游饭”。

黄河从山西偏关入境，流过老牛湾，沿晋陕大峡谷咆哮南下，至山西石楼辛关镇马家畔村，陡然回旋，环抱一个面积2800亩的“黄土峁丘”，流出了近360度的圆形大湾。这道壮美的河湾被誉为“黄河奇湾”“黄河第一湾”，因其地处石楼县，也被人们称为石楼湾。

高虎应的家就在离石楼湾不远处的郝家山村。这个头戴遮阳帽、皮肤黝黑的山西汉子日常在石楼湾的观景平台上活动，和远方来的游客搭话，主业是拍照打印留念——“20（元）一张”，副业是为游客讲解石楼的地理风貌和历史故事。

10年前，高虎应还是一名开卡车的司机。他说，过去在石楼没什么挣钱的机会，许多人只能外出谋生。他在山西拉过煤和矿石，还去更远的内蒙古运过啤酒。

“天下黄河九十九道湾，最美最奇石楼湾。”咆哮的黄河在这里拐了一个弯，流速慢了，也留下了石楼源远流长的历史。山西博物院镇馆之宝龙形觥、为人们所熟知的网红文物“愤怒的小鸟”——商代青铜器“鸮卣”都是在石楼出土的。石楼还有兴东垣东岳庙、后土圣母庙等全国重点文物保护单位。

坐拥如此独特的风光，石楼县却因为交通的制约，少人光顾。这里位于吕梁山南麓，山路蜿蜒，尚未通高速，也没有客运火车经停，高虎应从未想过这里的风光能带来财富。

高虎应在外奔波的时候，石楼县尝试着开发石楼湾的旅游资源。2014年，黄河石楼湾观景平台初步落成，为游客创造了不少便利。

2015年，高虎应考虑到身体原因，决定回家。回到老家的那段时间，他发现，曾经冷清的石楼湾多了些“外乡人”，他们拿着照相机给游客拍照，还能有一笔收入。

从小就喜欢照相的高虎应动了心思：“这口饭应该我吃。”他在省城太原找了老师，报了摄影课，买了专业设备。但那时，来石楼湾的游客还是不多，“一天十几个”。

后来，随着社交媒体的发展，“黄河奇湾”的名号被越来越多的人知道。2018年，高虎应在社交平台上开了账号，他给自己取了个响亮的名字——“黄河第一湾摄影人”。

游人少的时候，他在观景平台上直播，给屏幕那边的“家人们”讲石楼和石楼湾的故事，他讲闯王李自成、军阀阎锡山，也讲发生在这里的红军东征往事。有时候还高歌一曲，背靠黄河风光，他的歌声吸引了众多的粉丝。

在社交媒体上，能讲会唱的高虎应深受年轻人的喜欢，61岁的他被粉丝称呼为“高哥”。现在，他的一个社交媒体账号已经拥有了3万多粉丝。

这几年，靠着给游客拍照以及直播打赏收入，高虎应先后3次升级相机设备，还买了无人机。他的作品也越来越多，在游客服务中心的大厅内，他拍摄的黄河奇湾四季组图成为景区向游客展示景区风光的经典照片。

2023年11月，“黄河一号”旅游公路吕梁段正式通车，刷着红黄蓝白标识线的公路顺着山、河蜿蜒，让游客可以更加便捷地抵达这里。

道路通了，游人数量渐长。有看了高虎应直播来石楼湾的游客，远远地就喊——“高哥！”

他估算，现在每天平均两三百人，游客多了，他的收入也多。高虎应知道哪里能拍出最有气势的照片，他把拍好的片子冲洗出来、装裱好给游客寄去，给许多游客留下了珍贵的记忆。

盼着更多人来石楼的，还有石楼县文旅局局长郑世胜。他忙着找“网红”，引流量，委托专业团队为石楼县黄河沿岸的文旅资源制定总体规划。在郑世胜的设想里，石楼文旅线路将是一条串联起黄河奇观、红色文化、古建文物的一条可玩、可观、可学的文旅资源带，“就像宁夏的沙坡头、西双版纳州的告庄”。

为了让更多的游人了解这片藏在吕梁山脉里的宝地，团中央驻石楼县乡村振兴工作队在宣传和招商引资上下了功夫。工作队联系媒体平台，以“黄河奇湾，诚盈天下”为主题在北京、沈阳、大连核心商务区投放户外文旅资源招商公益广告，还开展乡村振兴主题的公益宣传，推动石楼文旅资源纳入文旅部“全国乡村旅游精品线路”展示，在互联网上推荐石楼文旅。

对于高虎应来说，他这些年看到的是每年秋天对面的“黄土峁丘”上枣树结果，红绿相映，黄河水涨水落，这道“黄河奇湾”的游客越来越多。

(责编：罗知之、杨迪)