中新网 南京3月15日电（记者　朱晓颖）15日，江苏省高级人民法院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍，共享充电、宠物医疗、预付消费等消费案例入选消费维权典型案例。

　　2023年，江苏省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%。江苏全省的消费者权益保护委员会共受理维权投诉23.9万余件，为消费者挽回经济损失约2亿元。

　　当天公布的10件2023年度消费维权典型案例，聚焦了消费新领域、新模式，展示了解决纠纷新格局、公益诉讼新作为，关注到了权益保护新领域。

　　近年来，共享充电宝频频因费用涨价、充电慢、归还难等问题引发消费者不满。在一起共享充电宝默认开通包月服务引发的消费投诉中，常州市新北区消费者协会调查后认为，提供充电宝服务的公司存在约定不明确、隐藏消费陷阱、捆绑默认开通会员等不当行为，侵害了消费者知情权、选择权和公平交易权。经消费者协会充分沟通协调，该公司认识到自身错误，表示立即解除包月服务，退还消费者押金，同时在充电宝手机操作界面增加了使用方法和解约方式，通过加粗字体提醒、延长在线客服服务时间等措施，防止同类问题再次发生。

　　宠物消费快速增长，然而从业者服务质量参差不齐。在陈某诉某宠物医院财产损害赔偿纠纷案中，宠物医院在未取得动物诊疗许可证的情况下，对宠物开展手术治疗，导致宠物死亡。法院依法认定，宠物医院存在重大过失，判决其向消费者赔偿财产损害，并酌情支持部分精神损害赔偿请求，保护了消费者的财产权益与精神利益。

　　预付式消费对拉动消费起到积极作用，但少数人通过钻空子导致消费者权益受损。因预付式消费周期较长，在合同履行过程中，经营者通过变更名称、更换法定代表人和股东等方式拒绝履行义务，甚至变相逃避债务。在徐某诉某健身公司服务合同纠纷案中，法院认定，健身房经营者在股东变更后，要求老会员额外支付费用的做法构成了违约。（完） 【编辑:邵婉云】

　　 中新网 龙南2月5日电 (熊锦阳 李林烜)在江西省龙南市第三中学门口，每天上学时都会出现一对特殊的母子，一名男孩被母亲紧紧搀扶，在一摇一晃中走进校门.......这个男孩叫李景康，是一位特殊的初三学生，由于早产和先天性疾病(脑瘫)，他自幼就无法独立行走，被认定为肢体一级残疾。然而，命运的捉弄并没有击垮他，他以乐观的心态和坚韧的毅力，勇敢地面对生活的挑战。

李景康和母亲郭冬萍。李林烜 摄

　　“孩子一岁多的时候我就发现了他的病状，当时我完全接受不了，整天以泪洗面。”李景康的母亲郭冬萍在谈起孩子小时候的状况时，不禁红了眼睛。“过去我连‘脑瘫’两个字都没有听过，没想到却发生在我孩子身上。”

　　从痛苦到迷茫再到接受现实，郭冬萍和丈夫始终没有放弃，坚持带李景康到康复中心治疗。在家人的不懈努力下，李景康终于能够站立。“看到孩子站起来的一瞬间，我心中的痛苦和酸楚都化为了欣慰。”郭冬萍说。

　　2014年，8岁的李景康到了上学的年龄，郭冬萍坚定地将他送进了学校。“知识对于孩子太重要了，我希望通过学习更多知识，开阔他的世界，给他的未来带来希望和阳光。”

　　脑瘫孩子上学面临着诸多困难，生活上的不便、同学们眼光的异样都是摆在母子俩面前的问题。“作为孩子的母亲，如果我都无法勇敢地迈出第一步，孩子又怎能坚强起来？”郭冬萍目光坚定地告诉记者，“好在入学时一切顺利，而且小学孩子们年纪也较小，不会有太多想法，一下就和李景康玩在了一起。学校的老师也会对他多多关注，让我放心不少。”

　　尽管先天有所欠缺，但李景康却从未放弃，始终保持着乐观向上的态度。上了初中的李景康就读于寄宿制学校，却是班上唯一的走读生。每天早晨7点，母亲郭冬萍将他送入班级后，他便开始了长达十几个小时的学习和生活。在这段时间里，接水、打饭、上卫生间等日常琐事对他来说都是一项挑战。“我需要依靠墙壁、扶梯等支撑物才能勉力行走，这可是一项艰巨的任务，但也正是如此，到达目的地后也更有成就感。”李景康打趣道。

　　“虽然他外表看起来比较内向，但是跟他接触久了就会发现他是一个乐观、开朗、坚强的人。”李景康的同学徐焕说，李景康的性格十分开朗，和许多同学成了好朋友，大家不但不会歧视他，还会主动帮助他，学习他身上积极的生活态度。

体育课时，同学们扶李景康(右二)到操场上晒太阳。　李林烜 摄

　　初三后，李景康来到了一个新的班级。面对陌生的环境和同学，他一度感到迷茫和不知所措。“李景康刚到我们班上时，学校就和我说过他的情况，我们老师也会经常关注他，帮助他快速适应新环境。”班主任徐敏说，李景康是一个不喜欢麻烦别人的孩子，他会主动要求坐到讲桌旁，避免影响其他同学进出。

　　“今天吃的是红烧豆腐和芋头，晚上的菜是排骨和小白菜。”每到饭点，班上总有同学帮李景康打好饭菜并送到他的桌上。

　　“其实很多时候，我都不知道是哪位同学帮我打的饭，真的很感谢我的同学们。”李景康说，同班同学主动组成了接力团，包揽了他在学校里打饭、接水、去卫生间等一切琐事，班长还特意制定了打饭轮流表，让他每天都能吃到热腾腾的饭菜。如今，越来越多的同学自发成为李景康的“腿”，相伴他学习生活中的每一步。

　　“在家中，父母的关爱让我勇敢面对生活；在学校，老师同学们的照顾让我感受到无微不至的温暖。‘家人爱’与‘同学情’就是我的双腿，将支持着我走得更远，走向更美好的未来。”李景康心怀感激地说道。(完)

【编辑:黄钰涵】