“左脚，左脚，右脚，右脚，前后，左右左……”最近，黑龙江哈尔滨冰雪大世界火了，喊口号指挥游客跳兔子舞的“左右哥”也火了。“左右哥”原名姜可东，他在冰雪大世界当了12年主持人。当看到这个雪季数以万计的游客涌入冰雪大世界，姜可东说，他终于等到了这个期待已久的时刻。

　　2023年12月18日，哈尔滨冰雪大世界开园后热度不断上涨，在“南方小土豆”“小砂糖橘”“尔滨”等热词烘托下，几天时间火遍全网。据当地文旅部门测算，2024年元旦假期，哈尔滨整体旅游订单量同比增长158%，累计接待游客近305万人次，实现旅游总收入近60亿元。

　　哈尔滨热闹非凡的旅游盛况背后，是一位位劳动者忙碌的身影。为了不影响冰雪大世界如期开园，刚刚获得“龙江技术能手”称号的郭明亮曾带领300多名工人，在15天时间里完成6000立方米的冰景建设；

　　兔子舞指挥姜可东说，为服务好游客，他和团队同事每天都会查找热点设计搞笑梗、试验效果，并复盘演出过程中出现的问题，寻找优化方案，这段时间他瘦了20多斤；

　　负责冰雪大世界外围停车场管理的保安张文超，每天在零下20摄氏度左右的气温里指挥上千辆车进进出出，还要帮忘记停车位的游客在2800多个停车位中找车，不忙时他会通过听声音来感知里面的热闹……

　　原则是安全且不出错

　　“想到了今年会比往年好，但没想到会好这么多。”哈尔滨艺嘉人文化传播有限公司总经理郭明亮说。他从2008年起就参与冰雪设计与建设，凭借多年出色的工作业绩，2023年底，他获得“龙江技术能手”称号。

　　谈到哈尔滨今年出现的冰雪旅游热，郭明亮坦言，每当在新闻、社交平台看到游客在他和团队建设的冰景前打卡留念，他都会感到无比喜悦和自豪。

　　郭明亮的团队里有冰建、雕刻、油锯手、架子工、机械设备操作员等多个岗位。各岗位操作流程不同，但共同的原则是安全且不能出错。工期到了最后几天，零下20摄氏度的松花江江面上，工人们分成3个班次，24小时轮流作业。

　　“在很多人看来，搭建冰景只是一项养家糊口的工作，但在哈尔滨，很多冰雪设计建设者对冰天雪地是有感情的。”郭明亮告诉记者，他的团队里很多人都已经合作了10年以上，有的起初只是当力工，后来通过技能学习逐渐成为了油锯手，甚至雕刻师。在这个过程中，他们对于冰雪的理解和热爱也在不断加深。

　　将轻松愉快的一面呈现给游客

　　姜可东回忆说，前两年受新冠肺炎疫情影响，哈尔滨冰雪大世界常处于关闭状态。“全园算上我一共4个生物：一只狐狸、看门大爷、一只乌鸦，还有我。”

　　今年冰雪大世界开园以来，姜可东忙到每天最多只能睡6个小时。“晚上8点半演出结束后，要和团队一起回到工作室，晚上10点开会，经常是一开就是一个通宵。”“我们想给大家呈现轻松愉快的一面，就必须在背后下功夫去琢磨和研究。”

　　在门前停车场站岗20多天的张文超，是黑龙江省隆安保安服务有限公司的保安。今年，为迎接各地游客，哈尔滨冰雪大世界停车场面积达到21万平方米，有2800多个停车位。“当跨省长途客车、私家车、外地游客租的车交织在一起的时候，很多问题并不是看起来那么简单。”张文超说。

　　张文超和同事基本每天帮助找人15次到20次，找车10台以上。很多游客是从外地来哈尔滨后在当地租车游玩，所以车辆颜色、型号、牌照号基本记不清楚，有时他们只能说出“是商务车”这一个特征。在这种情况下，就需要停车场的保安们通过对讲机联动，同时在2800个车位中穿梭查找。

　　2023年12月18日，哈尔滨冰雪大世界试营业第一天，景区涌入4万余人。在哈冰秀演出现场执勤的孟令飞告诉记者，当天看演出的平均排队时长在3小时以上，保安们每天在零下20摄氏度左右的气温中站立七八个小时，每场演出开始前是他和同事们最紧张的时刻。“今年游客较多，景区内女卫生间经常排起长队，为维护秩序，公司还特意增加了4名女保安。”

　　用暖心服务回应“泼天的热情”

　　“滴滴滴，滴滴滴。”随着计时器响起，穿着东北特色大花袄的阿姨快步跑来，一边翻动锅里的饭菜，一边提醒来自南方的游客说：“还有3分钟，请您稍等，千万别动，小心烫伤。”

　　在山河屯铁锅炖这家东北菜饭店里，每张桌子上都配有一个计时器。“现在我们身上多了一种使命，要让南方游客体验到北方人的热情和周到的服务。”该饭店黑龙江区域总经理李巍说。

　　在哈尔滨地标性建筑索菲亚教堂对面，有家面包店每天早上7点就有不少南方游客在门口排队等候，他们是为了买一款以索菲亚教堂为模型的特色蛋糕。店铺负责人陈贝贝说，这款蛋糕已经筹备了半年之久，因为制作周期较长，很多游客需要排队购买。虽然买的人多了，每块蛋糕的制作标准绝不能降低。

　　在哈尔滨，南方游客除了赏玩冰雪、品尝美食，大多还要体验一次东北洗浴文化。“看到很多外地游客拖着大型行李箱，特别不方便，我们就在大堂设置了一个行李寄存处，不管消不消费，只要没有贵重物品，都可以免费寄存。”哈尔滨水逸汇前台张经理表示，希望用我们热情的服务给南方游客留下难忘的记忆。

　　为接住“泼天的富贵”，这个冬天，一群群哈尔滨人在各自岗位上发挥能量，用全方位的暖心服务回应全国游客“泼天的热情”。

　　张世光 【编辑:房家梁】

　　“这张照片是我同习近平主席第一次正式会面的历史记录，我一直珍藏着！”现年87岁的日本前首相福田康夫指着一张2010年4月10日《人民日报》刊登的照片说。照片上，时任国家副主席习近平同刚当选为博鳌亚洲论坛理事长的福田康夫亲切握手。福田康夫曾担任博鳌亚洲论坛理事长8年之久，并多次同习近平主席会面交流。“一丝不苟、思维严谨、待人真诚，这是习近平主席给我留下的印象。”福田康夫表示。

　　福田康夫对习近平新时代中国特色社会主义思想有深入了解。“国家领导人必须为人民着想，处理国家大事必须以符合人民利益为标准，才能得到人民的信赖和支持。”福田康夫表示，中共十八大以来，中国坚持以人民为中心的发展思想，始终把人民的利益放在首位，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。“习近平主席多次强调，‘我将无我，不负人民’，说明他时刻都在思考着中国最广大人民的根本利益。”福田康夫表示，“为了建设一个更加美好的中国，中国共产党团结带领人民不懈努力。”

　　去年4月，习近平主席以视频方式在博鳌亚洲论坛2022年年会开幕式上发表主旨演讲，郑重提出全球安全倡议。作为博鳌亚洲论坛咨询委员会主席的福田康夫聆听了习近平主席的主旨演讲。福田康夫表示，全球安全倡议进一步丰富了习近平主席提出的构建人类命运共同体理念。“任何一个国家都无法脱离国际社会单独存在，习近平主席在全球安全倡议中强调坚持遵守联合国宪章宗旨和原则，这十分契合当前国际社会的需要。”

　　近40年来，福田康夫到访过中国许多城市及乡村，同中国政府官员、专家学者以及普通民众广泛接触。福田康夫表示，过去10年，中国共产党用实际行动履行对人民的庄严承诺，团结带领中国人民取得了社会主义现代化建设的伟大成就。“随着经济社会的快速发展，中国人民的生活水平显著提高，精神面貌也发生了很大变化。”福田康夫说。

　　中共十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把逐步实现全体人民共同富裕摆在更加重要的位置，推动区域协调发展、采取有力措施保障和改善民生，带领人民打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会，为促进共同富裕奠定了更为坚实的物质基础。福田康夫表示：“实现共同富裕是正确的前进方向，我会一直关注中国推进共同富裕的进程，期待中国不断取得新成就。”

　　福田康夫和父亲福田赳夫都曾担任日本首相，父子二人都为推进中日友好作出过巨大贡献。1978年中日两国签署中日和平友好条约，当时的日本首相正是福田赳夫，福田康夫作为首相秘书官参与了条约签署过程。2008年，时任日本首相的福田康夫同中方签署《中日关于全面推进战略互惠关系的联合声明》，这两份文件同《中日联合声明》以及《中日联合宣言》共同组成中日间四个政治文件，是两国关系健康发展必须牢牢坚持的指针和遵循。

　　2022年是中日两国实现邦交正常化50周年，今年是中日和平友好条约缔结45周年。耄耋之年的福田康夫参与了多场相关纪念活动，这也是他多年来积极推动日中两国在经济、文化等各领域交流合作的缩影。福田康夫接受记者采访的地点，正是他近年来倾注心力运营的“日本亚洲共同体文化协力机构”所在地。他对记者表示，该机构一直致力于推动日中两国青年和文化界人士交流，为促进两国人民之间的相互理解创造良好环境，发挥积极作用。

　　采访结束之际，福田康夫郑重地从记者手中接过中英文版本的《习近平谈治国理政》第四卷。他说：“我期待国际社会能进一步了解中国的发展前景，也期待中国为维护世界和平稳定、推动国际社会合作共赢继续发挥重要作用。”

　　《 人民日报 》（ 2023年12月07日 03 版）